Condiciones de uso de las cocinas
Léelas antes de reservar: al enviar tu solicitud y al confirmar el pago aceptas estas condiciones.
Tiempo y horas adicionales
- •El tiempo reservado incluye montaje, actividad y limpieza, salvo que se contrate el servicio de aseo.
- •Las horas inician a la hora reservada o al ingreso del cliente, lo que ocurra primero, y no pueden reducirse una vez confirmada la reserva.
- •Toda fracción adicional se cobra como hora completa: $78.000 en la cocina industrial y $150.000 en la cocina taller ($120.000 si es sin utensilios).
Pago y depósito
- •Para confirmar se paga el 100% del alquiler más un depósito de garantía desde $300.000, que cubre daños, pérdidas o valores adicionales.
- •El depósito se devuelve dentro de los 3 días hábiles siguientes al evento, después de revisar el espacio y el inventario.
- •El uso de Thermomix requiere firma de pagaré en blanco con carta de instrucciones, que solo se usa en caso de daño del equipo.
Inventario y espacio
- •El listado de utensilios y equipos debe enviarse con mínimo 2 días hábiles de anticipación; solo se entrega lo solicitado.
- •No está permitido abrir cajones, alacenas o zonas de almacenamiento, ni retirar elementos sin autorización.
- •Cualquier daño al inmueble, mobiliario, equipos o utensilios se cubre por el cliente, según reparación o reposición, antes de finalizar el evento.
Limpieza
- •El cliente puede limpiar por su cuenta o contratar el aseo por $130.000 por cocina.
- •Si el espacio o los utensilios se entregan sucios o mojados sin haber contratado aseo, se cobra esa misma tarifa como penalidad.
Actividades permitidas
- •El espacio es exclusivamente para actividades gastronómicas, pedagógicas y de producción audiovisual publicitaria.
- •No se permiten frituras, parrillas ni cocciones de cárnicos que generen humo, olores fuertes o grasa en el ambiente.
- •Se permiten equipos externos y producción audiovisual siempre que no dañen el inmueble ni afecten la seguridad.
Responsabilidad
- •El cliente es responsable de la seguridad de los asistentes, de sus pertenencias y de cualquier accidente durante la actividad.
- •MAHI no responde por pérdida, daño o hurto de objetos personales, equipos, insumos o vehículos.
Cancelaciones y cambios
- •Con más de 10 días calendario: se reprograma una vez sin costo o se cancela sin penalidad.
- •Entre 10 y 5 días: se reprograma una vez sin costo o se cancela pagando el 50% del servicio contratado.
- •Con menos de 5 días: no hay devolución ni reprogramación; el no show se considera reserva ejecutada.
- •Las reprogramaciones deben usarse dentro de 1 mes calendario desde la fecha original y no se aceptan cambios de horario con menos de 5 días.
- •El depósito se devuelve completo solo si el evento no se realiza y no hay cargos pendientes.
Confirmar la reserva implica conocer y aceptar estas condiciones operativas. Los términos completos se formalizan luego en el contrato de concesión correspondiente.